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省中旅社利用淡季加強業務培訓

已訪問:1075504次   更新:2015-11-24   作者: 肖夏昀    新聞來源:省中旅社行政管理中心

欢乐球吃球齐天大圣视频 www.wwgel.icu     為了使省中旅社青年員工、各分支機構更加了解省中旅社的企業文化和發展戰略,熟悉旅游基本業務和工作要領,提高我社旅游從業人員的知識和技能水平,提升履行職責的能力,省中旅社利用業務淡季時間,于2015年10月23日、10月30日對2012年以來入職的員工及各分支機構員工開展了業務培訓。

    省中旅社吳亞勝總經理親自為業務培訓做了動員講話。行政管理中心邀請為省中旅社貢獻了30年青春與汗水的廖良老主任為員工講述省中旅社的企業文化。他通過親身經歷舉例、現場互動提問的方式,調動培訓員工的熱情,讓員工深切體會到省中旅社“傳承、出新、致遠”的企業文化。

    在培訓中,高級導游黃玉麟緊緊圍繞“如何成為合格的員工”這一主題,引經據典,他聲情并茂的講述引起了培訓員工的極大興趣,紛紛與黃導互留微信。運營管理中心吳晉暉主任從合規的角度為培訓人員介紹了旅客投訴處理的經驗與技巧,在場的員工深刻體會到客服服務對業務發展的重要性。

    培訓結束后,所有員工都表示,這樣的培訓內容充實、主題明確,形式多樣,收獲很多,讓人銘記在心。